Gặp người đạt giải nhất cuộc thi Hướng dẫn viên du lịch Ninh Bình 2009

Tiếp xúc lần đầu nhưng chị đã để lại những ấn tượng khó quên trong tôi. Ở chị, tôi nhận thấy kỹ năng thực sự của người hướng dẫn viên và cái "duyên" bởi giọng nói truyền cảm, lôi cuốn. Đến với cuộc thi, hành trang tích lũy từ thực tiễn trên 10 năm làm thuyết minh viên, hướng dẫn viên tại khu du lịch Tam Cốc - Bích Động, cộng với tình yêu nghề đã giúp chị ghi điểm xuất sắc.

Trong các phần thi: tự giới thiệu về mình; thi tự chọn, hướng dẫn về các điểm danh lam, di tích lịch sử như Khu di tích lịch sử văn hóa đền Thái Vi, khu du lịch sinh thái đất ngập nước Vân Long…, hay bốc thăm trả lời câu hỏi, chị đều nỗ lực thể hiện rất tốt, trả lời hay, đúng, xúc tích; dễ hiểu, chất giọng trong sáng, rõ ràng, không truyền tải thông tin đều đều mà có những điểm nhấn thích hợp, tạo nên sự hấp dẫn.

Ngoài những câu hỏi về nghiệp vụ, kỹ năng hướng dẫn viên, chị còn "chinh phục" được mọi người bằng vốn kiến thức, sự am hiểu về các lĩnh vực khác như văn hóa, lịch sử, môi trường, các vấn đề thời sự…thông qua hệ thống câu hỏi mở của Ban Giám khảo như người hướng dẫn viên có thái độ như thế nào đối với việc giữ gìn tài nguyên và môi trường du lịch, các hoạt động chuẩn bị hướng tới kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội ở Ninh Bình.

Đường vào Khu du lịch Tam Cốc-Bích Động.      Ảnh: Minh Đường.

Tâm sự với chúng tôi, chị Nhung cho biết: Có vốn kiến thức phong phú sẽ làm cho mỗi lần hướng dẫn cho khách thêm hấp dẫn hơn, lưu lại những tình cảm tốt đẹp trong lòng du khách về mảnh đất Ninh Bình giàu tiềm năng, giá trị lịch sử văn hóa. Đã có không ít du khách sau khi trở về đã thường xuyên viết thư, gọi điện đến động viên chị.

Nói đến sự nỗ lực của chị Nhung, không ít đồng nghiệp gắn bó nhiều năm với chị, cho rằng: Không chỉ đến với cuộc thi Hướng dẫn viên du lịch Ninh Bình năm 2009 chị Nhung mới có dịp thể hiện hết mình như thế, mà trong suốt quá trình làm người hướng dẫn cho khách du lịch, trên từng chuyến, từng đoàn thăm quan của khách, khi được phân công chị đều hoàn thành tốt nhiệm vụ, thực hiện truyền tải mọi thông tin, với khả năng, sự hiểu biết của mình để du khách có thể cảm nhận tường tận giá trị, nét đẹp toát lên từ cảnh vật.

Tôi còn được biết, chị Nhung sinh năm 1973 ngay trên mảnh đất Ninh Hải trữ tình với khu Tam Cốc - Bích Động và làng thêu ren Văn Lâm truyền thống, do vậy tình yêu quê hương, yêu những cảnh sắc nên thơ, những di tích đậm đà giá trị văn hóa, truyền thống…dường như đã thôi thúc, tiếp sức cho mạch cảm xúc luôn thăng hoa trong từng chuyến hướng dẫn khách du lịch.

 Hoàng Tâm