Dịch vụ chăm sóc xe "hút khách" ngày cận Tết

Bắt đầu từ ngày 25 tháng Chạp, dạo quanh nhiều tuyến đường lớn tại thành phố Ninh Bình như: Ngô Quyền, Đào Duy Từ, Lương Văn Thăng, Trần Hưng Đạo… nơi tập trung nhiều cửa hàng rửa xe, gara chăm sóc, bảo dưỡng xe, theo ghi nhận của chúng tôi không khí làm việc trong những ngày cuối năm rộn ràng hơn hẳn. Các cửa hàng mở cửa từ rất sớm và tăng ca đến khi hết khách mới nghỉ chứ không đóng cửa vào cuối giờ chiều như những ngày thường. 

Nhu cầu bảo dưỡng, làm mới xe... của khách trong đợt Tết tăng cao đã khiến không ít nơi xảy ra tình trạng quá tải. Năm nay, rút kinh nghiệm từ những dịp Tết năm trước khi số lượng khách hàng đến bảo dưỡng, rửa xe tăng lên đột ngột nên nhiều chủ cửa hàng đã chủ động thuê thêm lao động cũng như tăng thời gian làm việc, tuy nhiên tình trạng khách hàng chờ đợi lâu vẫn còn diễn ra. 

Ngồi chờ tới lượt rửa xe, anh Nguyễn Ngọc Huy, phường Ninh Khánh, thành phố Ninh Bình cho biết: "Nếu như ngày thường chỉ mất tầm 20-30 phút để rửa xong một chiếc xe ô tô, thì thời điểm này nếu không ra sớm đặt chỗ thì phải mất gần cả giờ đồng hồ, thậm chí là cả một buổi. Tuy nhiên, tôi cũng thông cảm với sự bất tiện này vì người đến rửa xe tấp nập, điểm rửa xe cũng đã quan tâm, chăm sóc khách hàng chu đáo trong lúc chờ đợi".

Càng về những ngày giáp Tết, số lượng khách hàng đến các cửa hàng rửa xe, chăm sóc xe càng đông hơn đồng nghĩa với việc nhiều thợ chăm sóc xe phải tăng tốc độ làm việc nhằm đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng. 

Anh Nguyễn Xuân Cương, chủ cửa hàng chăm sóc xe ô tô Xuân Cương, trên đường Đông Phương Hồng, thành phố Ninh Bình cho biết: Với tâm lý muốn chiếc xe của mình sạch đẹp để đón lộc đầu Xuân nên những ngày này khách hàng ra vào cửa hàng tôi nườm nượp. Nếu như ngày thường, cửa hàng rửa được khoảng 35-40 chiếc ô tô thế nhưng, bắt đầu từ sau ngày 25 tháng Chạp, số lượng xe tăng lên gấp 2-3 lần. Do đó, tôi phải huy động thêm gia đình và nhân viên làm việc từ sáng đến tối, không có giờ nghỉ. Đồng thời, trong dịp Tết, cửa hàng cũng cam kết với chính quyền địa phương không lấn chiếm lòng lề đường và xả nước thải đúng quy định để không ảnh hưởng đến người dân xung quanh.

Không chỉ ở thành phố, các điểm rửa xe ở vùng nông thôn cũng thường xuyên chật kín khách vào những ngày giáp Tết. Ông Trần Quang Cung, chủ cửa hàng rửa xe Cung Minh, xã Gia Hòa, huyện Gia Viễn chia sẻ: "Bên cạnh việc rửa xe, khách cũng yêu cầu thay nhớt, bảo trì một số bộ phận xe nên công việc rất bận rộn, yêu cầu tôi phải làm việc hết công suất từ 7 giờ sáng đến 22 giờ tối mới nghỉ. Trung bình mỗi ngày, số lượng xe máy phải rửa lên đến gần 50 chiếc xe. Tuy là nhiều nhưng không vì thế mà làm việc cẩu thả, thiếu trách nhiệm, trái lại, cửa hàng phải làm việc cẩn thận, giữ uy tín với khách hàng để sau Tết họ còn ghé lại, như vậy mới nuôi sống cửa hàng lâu dài".

Có lẽ nhu cầu bảo dưỡng, làm mới lại "xế yêu" có một diện mạo sạch sẽ để đón Tết của mọi người là điều dễ dàng có thể lý giải. Cũng bởi lượng khách tăng đột biến dịp gần Tết nên các trung tâm dịch vụ bảo dưỡng, cửa hàng rửa xe, gara sửa chữa thường xuyên trong tình trạng quá tải khiến giá dịch vụ tăng hơn so với ngày thường.

Hiện nay, mức giá rửa xe những ngày cuối năm có tăng nhẹ so với ngày thường từ 10-50 ngàn đồng/chiếc do các cửa hàng phải đầu tư thêm thiết bị và trả thêm thù lao cho lao động làm việc ngoài giờ quy định. 

Cụ thể: giá rửa xe ô tô từ 50-150 nghìn đồng/chiếc, giá rửa xe máy từ 20-50 nghìn đồng/chiếc. Với lượng khách đến đông kèm theo các dịch vụ bảo dưỡng, thay nhớt, lắp ráp phụ kiện cho phương tiện, vì vậy, nhiều cơ sở "hốt bạc" từ dịch vụ này, với thu nhập hàng chục triệu đồng mỗi ngày. Đây chính là dịp để các chủ cửa hàng, người làm nghề dịch vụ chăm sóc xe có thu nhập khá trong dịp Tết.

Bài, ảnh: Mạnh Tuấn