Bệnh viện Đa khoa tỉnh ứng dụng hiệu quả CNTT trong quản lý khám, chữa bệnh

Theo đó, ngoài những ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong khám chữa bệnh như: Quản lý hồ sơ bệnh án, quản lý viện phí, quản lý dược, hệ thống xét nghiệm, hệ thống chẩn đoán hình ảnh; Bệnh viện đã phối hợp với Công ty Roche Hitachi - CHLB Đức lắp máy xét nghiệm sinh hóa, miễn dịch Cobass 6000 kết nối 2 chiều tự động hoàn toàn, phân tích bằng xử lý truy cập ngẫu nhiên của xét nghiệm cho kết quả nhanh, chính xác, rất quan trọng trong chẩn đoán bệnh và theo dõi điều trị. Triển khai hệ thống Pacs tại khoa Chẩn đoán hình ảnh để lưu giữ và truyền kết quả hình ảnh đến các khoa lâm sàng. Đồng thời sử dụng trang thiết bị hội chẩn trực tuyến (Telemedicine) - sự đổi mới này giúp tăng cường đào tạo từ xa, thu hút nhiều y, bác sỹ tham gia tích cực, cập nhật được kiến thức mới, cần thiết; giải đáp được những thắc mắc trong các kỹ thuật chăm sóc người bệnh trong các chuyên khoa khác nhau.

Bệnh viện cũng đã lắp đặt hệ thống loa gọi số, màn hình ti vi hiển thị tên gọi, số thứ tự của người bệnh khám tại các phòng khám; giúp người bệnh đọc được số thứ tự từng người bệnh; tạo sự công bằng cho từng người bệnh. Triển khai áp dụng chữ ký điện tử cho khoa Huyết học - Truyền máu và khoa Hóa sinh - Vi sinh; thẻ khám bệnh thông minh cho đối tượng người bệnh đang được quản lý tiểu đường tại khoa Khám bệnh. Đồng thời triển khai thành công hệ thống camera giám sát trong toàn bệnh viện, với mục tiêu đảm bảo an toàn, an ninh bệnh viện; giám sát tài sản, quan sát phòng bệnh; ghi hình làm việc của đội ngũ y bác sỹ một cách hiệu quả...

Việc ứng dụng CNTT trong truy cập thông tin, kết nối và liên thông văn bản điện tử từ bệnh viện với các cơ quan, đơn vị cấp trên và trong toàn ngành được Bệnh viện triển khai hiệu quả. Phối hợp với Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel triển khai thực hiện chữ ký điện tử để ký xác nhận kết quả xét nghiệm trên các phiếu xét nghiệm của khoa xét nghiệm tại khoa cấp cứu và các khoa điều trị nội trú. Củng cố, nâng cấp hệ thống mạng máy tính; đảm bảo hệ thống mạng LAN, Internet tại các khoa, phòng hoạt động thông suốt, liên tục, xây dựng các giải pháp khắc phục sự cố mạng.

Triển khai hiệu quả hệ thống phần mềm quản lý liên thông dữ liệu và kết nối KCB với Bảo hiểm xã hội tỉnh đã đảm bảo đáp ứng được việc kết xuất dữ liệu theo yêu cầu của Bộ Y tế. Đây là giải pháp đồng bộ, tập trung dữ liệu từ khâu tiếp nhận tại cơ sở y tế đến khâu giám định, thanh toán tại cơ quan BHXH. Việc triển khai phần mềm quản lý KCB và thanh toán BHYT giúp cho thông tin KCB và thanh toán BHYT được công khai, minh bạch, người tham gia BHYT được đảm bảo quyền lợi hợp pháp khi KCB. Đối với đơn vị, khâu tiếp nhận và KCB thuận lợi hơn, các thủ tục hành chính, thời gian chờ đợi và thanh toán BHYT được rút ngắn, nâng cao hiệu quả công tác giám định BHYT, quản lý, sử dụng quỹ BHYT theo các Quyết định của Bộ Y tế.

Đặc biệt, để đảm bảo quyền lợi cho người bệnh, Bệnh viện đa khoa tỉnh đã xây dựng và triển khai 98 quy trình kỹ thuật có ban hành bảng kiểm giám sát; hoàn thành và triển khai thực hiện 7 quy định an toàn người bệnh, bao gồm: Quy định xác định chính xác người bệnh; quy định an toàn trong sử dụng thuốc; quy định tính chính xác trao đổi thông tin của nhân viên y tế; quy định phòng tránh té ngã; quy định an toàn phẫu thuật - thủ thuật; quy định phòng ngừa nhiễm khuẩn vết mổ; quy định an toàn trong sử dụng trang thiết bị y tế. Đồng thời kiểm tra, giám sát các khoa thực hiện quy định an toàn người bệnh theo bảng kiểm…

Kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2017 theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam theo Quyết định 6858 của Bộ Y tế cho thấy, điểm trung bình của bệnh viện đạt 3,29 điểm, đạt mức độ trung bình khá; so với năm 2016 có chuyển biến hơn về phần Hoạt động chuyên môn, tăng 8 điểm; Phát triển nguồn nhân lực, tăng 4 điểm; Hướng về người bệnh, tăng 1 điểm... Khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú trên 2 nghìn phiếu, tỷ lệ hài lòng chiếm 95%; khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh ngoại trú trên 1 nghìn phiếu, tỷ lệ hài lòng đạt 94%; khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế trên 210 phiếu, tỷ lệ hài lòng chiếm 84%.

Với những cải tiến, đổi mới liên tục về quy trình khám chữa bệnh, về chuyên môn, nghiệp vụ; cùng với những nỗ lực và trách nhiệm vì người bệnh của đội ngũ y, bác sĩ, nhiều năm qua, Bệnh viện đa khoa tỉnh liên tục hoàn thành tốt nhiệm vụ, được nhiều cấp, nhiều ngành ghi nhận và tặng thưởng. Năm 2017, Bệnh viện tiếp tục được UBND tỉnh tặng Cờ thi đua xuất sắc, ngày càng nhận được nhiều niềm tin và sự hài lòng của người dân trong và ngoài tỉnh đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện.

Hạnh Chi