Điều dễ nhận thấy nhất là hiện nay tại trụ sở làm việc, Công an các đơn vị đã chủ động đầu tư, sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất nơi tiếp dân. ở đó, các thủ tục quy định, tiêu chuẩn, hướng dẫn được thực hiện niêm yết công khai, rõ ràng; có lịch tiếp dân, danh sách cán bộ, chỉ huy trực; công khai số điện thoại lãnh đạo và hòm thư góp ý để nhân dân biết, thuận tiện cho việc phản ánh, kiến nghị hoặc cung cấp thông tin, các vấn đề có liên quan đến quá trình thi hành nhiệm vụ của cán bộ, chiến sỹ... Không chỉ có sự đầu tư về cơ sở vật chất, yếu tố con người cũng được các đơn vị đặc biệt chú trọng với việc phân công cán bộ, chiến sỹ có tinh thần làm việc tận tình, hết lòng vì nhân dân phục vụ. Đồng thời việc thực hiện các thủ tục hành chính theo quy chế "Một cửa", "một cửa liên thông", phát huy hiệu quả chế độ làm việc thứ 7 hàng tuần theo quy định để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân đến giao dịch, làm việc được duy trì nghiêm túc. Nhờ đó trong năm 2015, Công an tỉnh đã hoàn thành khối lượng công việc khá lớn trong các lĩnh vực liên quan đến thủ tục hành chính như làm thủ tục chuyển đi cho hơn 14 nghìn nhân khẩu, chuyển đến cho hơn 10 nghìn nhân khẩu; cấp mới 25.000 CMND, cấp lại 35.000 CMND, phối hợp với Bưu điện tỉnh chuyển phát 15.600 CMND cho công dân có yêu cầu. Tiếp nhận và làm thủ tục giải quyết 865 hồ sơ xin cấp mới, cấp đổi, cấp lại con dấu của các cơ quan, tổ chức; thu hồi 633 con dấu của các cơ quan, doanh nghiệp không còn giá trị sử dụng... Điểm nhấn trong năm 2015 là các đơn vị Công an trong tỉnh tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính gắn với ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin, duy trì nâng cao hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2008 vào công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính bảo đảm liên hoàn, khép kín từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến khi trả kết quả, đảm bảo đúng thời hạn quy định, không để quá hạn. Trong đó đã thực hiện nối mạng giữa Công an tỉnh với các đơn vị để phục vụ công tác quản lý và đăng ký tạm trú, lưu trú trực tuyến, triển khai thực hiện trả chứng minh nhân dân qua đường bưu điện, bảo đảm an toàn không để xảy ra thất lạc. Đặc biệt, việc làm được đông đảo nhân dân ghi nhận là tổ chức cấp chứng minh nhân dân các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và đến các gia đình chính sách, những người già yếu, bệnh tật đi lại khó khăn cấp miễn phí. Cũng trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội, nhiều hoạt động được đổi mới đã đem lại hiệu quả thiết thực, trong đó phải kể đến việc đổi mới thủ tục khắc dấu theo hướng các tổ chức, doanh nghiệp không phải kê khai bất cứ biểu mẫu nào, chỉ nộp hồ sơ và nhận kết quả, rút ngắn thời gian xem xét, giải quyết xuống còn từ 2 đến 3 ngày làm việc; rút ngắn thời hạn cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện xuống không quá 5 ngày; cấp giấy phép mua công cụ hỗ trợ trong ngày; cấp mới, cấp lại, cấp đổi giấy phép sử dụng vũ khí quân dụng không quá 3 ngày, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch… Nhìn chung, công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của pháp luật, thường xuyên rà soát, sửa đổi quy trình công tác, quy chế làm việc ở từng bộ phận, giảm phiền hà cho nhân dân với phương châm 3 giảm "Giảm thủ tục hành chính, giảm thời gian, giảm số lần đi lại".
Ngoài ra, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội của Công an tỉnh đã tăng cường thực hiện các biện pháp công tác nghiệp vụ cơ bản, tham mưu giúp các cấp ủy, chính quyền địa phương tổ chức thực hiện dân chủ gắn với phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho quần chúng nhân dân; tổ chức vận động ký kết chấp hành và thực hiện nghiêm các nội quy, quy ước về an ninh, trật tự ở cơ sở; tổ chức các buổi họp ở tổ dân phố, khu dân cư để trưng cầu ý kiến, giải quyết kịp thời những bức xúc của người dân, tăng cường kiểm tra, như: xử lý vi phạm trong lĩnh vực quản lý cư trú không khai báo tạm trú, tạm trú quá hạn, cư trú không đúng mục đích, quản lý giáo dục đối tượng, quản lý các ngành nghề kinh doanh có điều kiện, đẩy mạnh truy quét các tụ điểm phức tạp về an ninh, trật tự, tệ nạn xã hội...
Đào Duy