Sở đã thành lập Ban chỉ đạo Xây dựng Chính quyền điện tử gồm 8 đồng chí, do đồng chí Giám đốc Sở làm Trưởng Ban; kiện toàn lại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa của đơn vị. Hạ tầng công nghệ thông tin tại đơn vị thường xuyên được sửa chữa, nâng cấp, đáp ứng yêu cầu công việc. Hiện nay tỷ lệ máy tính/cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị đạt 100%; đường truyền Internet của Sở được nâng cấp từ gói 40MB lên gói 100MB.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp cũng đã được Sở Công thương đặc biệt chú trọng. Trang Website của Sở đã được nâng cấp đáp ứng yêu cầu công việc cũng như phù hợp với bộ tiêu chí chấm điểm công nghệ thông tin năm 2019 đã được UBND tỉnh ban hành theo Quyết định số 1078/QĐ-UBND ngày 9/9/2019 nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu tra cứu và tìm kiếm thông tin của các tổ chức, cá nhân.
Các phần mềm ứng dụng cũng được Sở triển khai có hiệu quả. Hiện nay 100% các văn bản đi và đến đều được Sở tiếp nhận và phát hành qua Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành VNPT-iOffice (trừ các văn bản mật, các văn bản của đơn vị không sử dụng Hệ thống).
Đặc biệt, tất cả các văn bản đi khi phát hành đều đã được ký số của tổ chức và cá nhân. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở được bố trí thuận tiện và được trang bị đầy đủ thiết bị nhằm phục vụ tốt nhất cho tổ chức, cá nhân đến liên hệ công việc.
Trang dịch vụ công trực tuyến đang được Sở vận hành tốt. Đến nay, Sở đã đăng tải 154 thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ và theo quy định của UBND tỉnh lên Hệ thống, trong đó, cung cấp 64 thủ tục ở mức độ 4; 35 thủ tục ở mức độ 3. Đến hết tháng 9 Sở đã tiếp nhận 2.196 bộ hồ sơ của người dân và doanh nghiệp.
Ngoài ra, Sở còn triển khai thêm một số phần mềm ứng dụng khác mang lại hiệu quả khá cao như: Phần mềm kế toán tài chính; phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức; phần mềm quản lý tài sản; phần mềm kê khai thuế, kê khai bảo hiểm; hệ thống cơ sở dữ liệu năng lượng trọng điểm và đặc biệt là hệ thống quản lý và cấp chứng nhận xuất xứ điện tử, riêng phần mềm này 9 tháng năm 2019 đã cấp được hơn 3.600 bộ C/O điện tử.
Để tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng chính quyền điện tử nhằm nâng cao chỉ số xếp hạng của Sở, trong thời gian tới, Sở Công thương sẽ duy trì và sử dụng có hiệu quả hơn nữa các phần mềm, hệ thống, Website…
Đầu tư nâng cấp lại toàn bộ cơ sở hạ tầng về Hệ thống mạng trong nội bộ cơ quan Sở. Trang bị thêm nhiều máy tính mới có đủ cấu hình phục vụ công việc của cán bộ, công chức, viên chức trong đơn vị, vì hiện nay tỷ lệ máy tính cũ, cấu hình thấp và sử dụng trên 5 năm của Sở chiếm khoảng 50%.
Sở Công thương cũng khuyến khích, động viên, tuyên truyền bằng nhiều hình thức để người dân và doanh nghiệp yên tâm và sử dụng dịch vụ Bưu chính công ích. Triển khai việc sử dụng chữ ký số đến lãnh đạo các phòng, ban trong cơ quan Sở và đơn vị trực thuộc.
Đầu tư và lắp đặt tivi màn hình lớn tại sảnh ra vào cơ quan hiển thị lịch công tác của lãnh đạo Sở và các thông báo của đơn vị. Đầu tư các trang thiết bị phần cứng, phần mềm nhằm đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong nội bộ cơ quan, đơn vị.
Trịnh Hoàn