Phòng khám Đa khoa Thành Tâm: Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho bệnh nhân BHYT

Chị Phạm Thị Thu Lành, xã Khánh Hội cho biết: Được Công ty may NienHsing đăng ký khám, chữa bệnh BHYT tại phòng khám, qua nhiều lần đến khám thai định kỳ, tôi nhận thấy, thái độ của các bác sỹ từ hướng dẫn làm thủ tục đến thăm khám, kê đơn thuốc… đều rất tận tình, nhẹ nhàng, chu đáo. Ngoài ra, tôi cũng được hưởng đầy đủ các chế độ về thuốc, chụp chiếu, siêu âm… của một bệnh nhân khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT. Tôi rất hài lòng với cung cách làm việc và thái độ của các y, bác sỹ ở Phòng khám…

Có hơn 3 năm đến Phòng khám đa khoa tư nhân Thành Tâm khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT, bác Vũ Hồng Thanh, xã Khánh Công vui vẻ cho biết: Do mắc bệnh tiểu đường nên hàng tháng tôi luôn phải đến Phòng khám xét nghiệm, đo lại các chỉ số để theo dõi bệnh. Tại đây tôi không nhận thấy sự phân biệt đối xử nào giữa người khám, chữa bệnh bằng BHYT và người khám, chữa bệnh dịch vụ. Ai cũng được các y, bác sỹ quan tâm, thăm khám, hướng dẫn tận tình. Nếu bệnh nhẹ, người bệnh được kê đơn, cấp phát thuốc về nhà điều trị; nếu bệnh nặng, người bệnh được giới thiệu lên tuyến trên để điều trị. Là bệnh binh, được hưởng chế độ BHYT theo diện chính sách, được hưởng các dịch vụ và thuốc men với mức miễn giảm 100%, lần nào đến khám bệnh tôi cũng được hưởng đầy đủ các chế độ theo bảng dịch vụ của Nhà nước quy định…

Bác sĩ Đỗ Cảnh Đoàn, Giám đốc Phòng khám Đa khoa tư nhân Thành Tâm cho biết: Để đáp ứng yêu cầu khám, chữa bệnh cho các bệnh nhân, trong đó có bệnh nhân bảo hiểm y tế, trong những năm qua, Phòng khám đã không ngừng đầu tư các trang thiết bị y tế hiện đại như: máy siêu âm màu 4 chiều, máy xét nghiệm huyết học, xét nghiệm sinh hóa, máy điện tim, máy nội soi tai-mũi-họng, máy X-quang và nhiều máy móc, trang thiết bị hiện đại khác, đảm bảo quyền lợi cho người khám, chữa bệnh nói chung và người bệnh có thẻ BHYT nói riêng. Để làm chủ những thiết bị, kỹ thuật y tế hiện đại, Phòng khám luôn quan tâm, chú trọng đến việc nâng cao chất lượng chuyên môn cho các y, bác sỹ; thu hút, ký hợp đồng với nhiều y, bác sĩ có tay nghề cao ở Viện Quân y 108 về làm việc định kỳ vào ngày thứ 7, chủ nhật tại Phòng khám. Hiện tại, Phòng khám có trên 20 cán bộ, y, bác sỹ, trong đó có 6 bác sỹ chuyên khoa cấp I, II; 7 bác sỹ đa khoa; 5 kỹ thuật viên y tá, y sỹ đa khoa, điều dưỡng trung học, không chỉ có chuyên môn cao, tay nghề vững mà thái độ, quy tắc ứng xử rất chuẩn mực theo y đức của ngành y…

Để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, Phòng khám chú trọng tới việc bố trí, tiếp nhận, quản lý bệnh nhân để giảm bớt những phiền phức không đáng có phát sinh từ thủ tục hành chính cho người bệnh. Việc thực hiện trả kết quả cũng đảm bảo nhanh chóng, thuận tiện bằng việc hẹn thời gian trả kết quả và niêm yết công khai tại khoa xét nghiệm để người bệnh không mất nhiều thời gian chờ đợi.

Với việc không ngừng đầu tư trang thiết bị, kỹ thuật hiện đại và đội ngũ y, bác sỹ có trình độ chuyên môn cao, tay nghề vững, nhiệt tình, tâm huyết với nghề đã thu hút ngày càng nhiều bệnh nhân đến khám, chữa bệnh tại Phòng khám, trong đó số lượng bệnh nhân sử dụng thẻ BHYT ngày càng nhiều. Hiện tại, có trên 4 nghìn đối tượng tham gia bảo hiểm y tế đăng ký được chăm sóc sức khỏe ban đầu tại phòng khám, chiếm trên 50% lượng bệnh nhân đến khám, chữa bệnh thường xuyên tại đây.

Bình quân mỗi ngày có từ 40-50 lượt bệnh nhân đến khám, chữa bệnh tại Phòng khám; mỗi tháng có gần 1 nghìn lượt bệnh nhân được thăm khám, kê đơn, cho thuốc, hướng dẫn điều trị ngoại trú khỏi bệnh. Hiện không chỉ người dân trên địa bàn thị trấn Yên Ninh, mà nhiều xã lân cận như Khánh Nhạc, Khánh Hồng, Khánh Hội… cũng đăng ký được khám, chữa bệnh ban đầu tại Phòng khám.

Mỹ Hạnh