Giải quyết kịp thời chính sách bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động

Thực hiện chính sách Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo luật định, thời gian qua, Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL) Nam Định (Sở Nội vụ) phối hợp với Bảo hiểm xã hội tỉnh đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách BHTN; giải quyết kịp thời chính sách BHTN cho người lao động, tư vấn, hỗ trợ học nghề, giới thiệu việc làm, giúp người lao động vượt qua khó khăn, sớm trở lại thị trường lao động.

Xác định rõ vai trò, ý nghĩa của BHTN, thời gian qua, Trung tâm DVVL tỉnh thường xuyên tuyên truyền, phổ biến chế độ, chính sách pháp luật về BHTN đến các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và người lao động bằng nhiều hình thức như: Tuyên truyền trực quan bằng treo pa nô, áp phích, tờ rơi, đăng tin, bài, video hướng dẫn chế độ trên trang thông tin điện tử của Trung tâm DVVL tỉnh, tư vấn trực tiếp cho người lao động đến giải quyết chế độ BHTN, tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách BHTN, tư vấn qua điện thoại, email... Chủ động phối hợp với các cơ quan báo chí, Bảo hiểm xã hội tỉnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về BHTN trên các phương tiện thông tin đại chúng. Tuyên truyền tại các khu công nghiệp, cụm công nghiệp, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh với nhiều hình thức và phù hợp cho từng đối tượng, đặc biệt là các văn bản hướng dẫn về BHTN, các văn bản hướng dẫn thực hiện Luật Việc làm, những điểm mới trong Nghị định 61/2020/NĐ-CP. Theo Luật Việc làm, đối tượng bắt buộc tham gia BHTN là người lao động làm việc theo hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc không xác định thời hạn, xác định thời hạn; hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời hạn từ đủ 3 tháng đến dưới 12 tháng. Tham gia BHTN, hàng tháng người lao động đóng 1% tiền lương, tiền công; người sử dụng lao động đóng 1% quỹ tiền lương tháng của những người lao động đang tham gia BHTN. Khi người lao động thất nghiệp và đã đóng BHTN từ đủ 12 tháng thì được hưởng mức trợ cấp thất nghiệp hàng tháng tới 60% mức bình quân tiền lương, tiền công của 6 tháng đóng BHTN liền kề trước khi thất nghiệp. Người lao động được tư vấn, hỗ trợ học nghề, giới  thiệu việc làm… Qua đó, nâng cao nhận thức của người lao động và chủ sử dụng lao động về ý nghĩa nhân văn của BHTN, nâng cao ý thức trách nhiệm tham gia BHTN, bảo vệ quyền lợi của người lao động.

Cùng với công tác tuyên truyền, Trung tâm DVVL tỉnh đã chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể, thực hiện nghiêm túc mô hình “một cửa” trong tiếp nhận và giải quyết chế độ BHTN. Trung tâm đã xây dựng được đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn có trình độ, năng lực chuyên nghiệp. Các quy trình đều được chuẩn hóa, đảm bảo tính công khai, minh bạch, giúp người lao động yên tâm khi đến làm thủ tục. Đến nay 100% người lao động đến trung tâm đều được tiếp nhận tư vấn, giới thiệu việc làm.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, Trung tâm DVVL tỉnh Nam Định đã triển khai tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp qua nhiều hình thức: trực tiếp tại trụ sở chính và các văn phòng đại diện tại các huyện Xuân Trường, Nghĩa Hưng, Ý Yên; qua dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và website của Trung tâm. Việc đa dạng hóa hình thức tiếp nhận hồ sơ giúp người lao động tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch. Anh Trần Văn Hưng (Xuân Trường) cho biết: “Tôi nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp qua dịch vụ công trực tuyến. Quá trình thực hiện rất thuận tiện, tôi không phải đi lại nhiều. Sau đó, tôi được Trung tâm tư vấn, giới thiệu việc làm và đã nhận được lời mời phỏng vấn từ một công ty gần nhà”. Chị Nguyễn Thị Lan (phường Lộc Vượng, thành phố Nam Định) chia sẻ: “Con tôi còn nhỏ, từ tháng 3 bà nội yếu không thể trông giúp, tôi phải nghỉ việc. Tôi rất hoang mang vì không có thu nhập, nhưng nhờ được nhận trợ cấp thất nghiệp đều đặn và được Trung tâm giới thiệu việc làm mới, tôi nhanh chóng lấy lại tinh thần và tự tin hơn. Tôi cảm nhận rõ ràng đây là chính sách mang tính nhân văn rất cao”.

Theo thống kê của Trung tâm DVVL tỉnh, 4 tháng đầu năm 2025, toàn tỉnh có 1.723 lượt người lao động nộp hồ sơ hưởng BHTN, trong đó 1.674 trường hợp đủ điều kiện được giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp kịp thời; 1.600 người được tư vấn giới thiệu việc làm; 15 người hưởng trợ cấp thất nghiệp được hỗ trợ học nghề; 179 người đã nhận được việc làm khi đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Những trường hợp không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, Trung tâm đều có văn bản trả lời trên hệ thống cho người lao động. Bên cạnh đó, trung tâm tiếp tục tăng cường phối hợp với Bảo hiểm xã hội tỉnh xây dựng phần mềm quản lý BHTN để việc chi trả trợ cấp thất nghiệp cho người lao động và quản lý thủ tục đóng, hưởng BHTN được an toàn, chính xác. Đặc biệt, trung tâm đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình giải quyết BHTN giúp người sử dụng lao động và người lao động tham gia và giải quyết chế độ BHTN ngày càng dễ dàng, hiệu quả. Đồng thời, xác minh thông tin, ngăn chặn tình trạng trục lợi chính sách, đảm bảo việc chi trả trợ cấp thất nghiệp đúng đối tượng, đúng quy định, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách BHTN. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm DVVL tỉnh đã ra quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp đối với 62 trường hợp do người lao động có việc làm trở lại; quyết định hủy hưởng trợ cấp thất nghiệp 28 trường hợp không đủ điều kiện.

Với sự vào cuộc đồng bộ, sự chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ và tinh thần phục vụ người dân tận tâm, Trung tâm DVVL tỉnh đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu đưa chính sách BHTN trở thành “tấm đệm an sinh” hữu hiệu. Không chỉ giúp người lao động vượt qua khó khăn tạm thời, chính sách này còn thể hiện sâu sắc tính nhân văn của Đảng và Nhà nước, góp phần củng cố niềm tin, bảo đảm công bằng và ổn định xã hội trong quá trình phát triển kinh tế. Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn, giới thiệu việc làm; mở rộng mạng lưới liên kết với các doanh nghiệp, cơ sở đào tạo nghề; tăng cường công tác truyền thông, nâng cao nhận thức của người lao động về chính sách BHTN không chỉ là “phao cứu sinh” cho người lao động khi mất việc làm mà còn hỗ trợ họ nhanh chóng tái gia nhập thị trường lao động./.

Bài và ảnh: Minh Tân