Gia tăng dịch vụ tín dụng bán lẻ

Nhằm bảo đảm tính thanh khoản của thị trường tiền tệ, đồng thời phân tán rủi ro theo đà phục hồi của nền kinh tế, thời gian qua các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh đã chú trọng mở rộng dịch vụ giải ngân vốn cho khách hàng vay cá nhân với những món nhỏ theo hình thức bán lẻ. Qua đó giúp các đơn vị hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh, bảo đảm chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng chung của ngành. 

Khách hàng giao dịch tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Chi nhánh Nam Định.

Theo tổng hợp của Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, đến hết tháng 11-2018, tổng dư nợ tín dụng của các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh đạt hơn 55 nghìn tỷ đồng, trong đó ước tính nguồn vốn đầu tư cho dịch vụ bán lẻ chiếm hơn 25% tổng dư nợ cho vay nền kinh tế. Ở nhiều chi nhánh ngân hàng, tổ chức tín dụng, dư nợ dịch vụ bán lẻ còn chiếm tới 40-50% tổng dư nợ. Nhờ phát triển dịch vụ bán lẻ các ngân hàng đã hạn chế được rủi ro, bảo đảm mức tăng trưởng tín dụng, hoàn thành kế hoạch kinh doanh được giao. Các dịch vụ bán lẻ chủ yếu của ngân hàng là cho vay tiêu dùng, mở thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, cho vay mua bất động sản... Hiện nay, phần lớn các ngân hàng, hệ thống quỹ tín dụng nhân dân đang tích cực triển khai dịch vụ bán lẻ hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân, các hộ kinh doanh nhỏ. Đồng chí Phạm Thanh Hà, Giám đốc Ngân hàng Hợp tác Việt Nam Chi nhánh Nam Định cho biết: Hằng năm, Chi nhánh đều tổ chức khảo sát nhu cầu vay vốn của khách hàng, trong đó chú trọng đến nhóm khách hàng cá nhân có nhu cầu vay món nhỏ để đầu tư sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng, phát triển kinh tế hộ. Từ kết quả khảo sát thị trường, Chi nhánh phân công cán bộ tín dụng tiếp cận, giới thiệu và hướng dẫn cụ thể cho từng khách hàng làm thủ tục vay vốn nhanh chóng, thuận tiện, giải ngân kịp thời và bảo đảm đủ nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển kinh tế hộ. Trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng hướng đến đáp ứng nhu cầu vay để mua sắm phương tiện đi lại, trang thiết bị sinh hoạt gia đình của đội ngũ cán bộ, công nhân, viên chức... Do vậy từ đầu năm đến nay, tổng nguồn vốn cho vay dịch vụ bán lẻ của Chi nhánh đạt trên 560 tỷ đồng, chiếm khoảng 37% tổng dư nợ. Đối với hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, trong hơn 3 năm qua, thực hiện Nghị định số 55/2015/NĐ-CP ngày 9-6-2015 của Chính phủ “Về chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn” các đơn vị đã chú trọng mở rộng dịch vụ bán lẻ đầu tư cho phát triển chăn nuôi, trồng trọt, kinh doanh thương mại, dịch vụ và cho vay tiêu dùng. Hiện, khách hàng vay vốn đến 100 triệu đồng không phải làm thủ tục thế chấp tài sản bảo đảm, chỉ cần có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc các giấy tờ liên quan chứng minh quyền sử dụng đất hợp pháp của người vay là ngân hàng chấp nhận đầu tư vốn. Nhờ thực hiện tốt chủ trương trên, đến nay hơn 40% nguồn vốn của các chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn được giải ngân tới khách hàng bán lẻ, bảo đảm duy trì mức tăng trưởng tín dụng, không để nợ xấu xảy ra. Còn tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Nam Định, Ngân hàng Kỹ thương Chi nhánh Nam Định, Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội Chi nhánh Nam Định, Ngân hàng Quân đội Chi nhánh Nam Định... lại mở rộng dịch vụ bán lẻ bằng hình thức cho vay ưu đãi nhiều chương trình tín dụng như: Cho vay mua nhà chung cư, xây mới và sửa chữa nhà ở; cho vay ưu đãi sản xuất, kinh doanh, bổ sung vốn lưu động trả góp vốn kinh doanh; cho vay tín chấp mua ô tô. Số tiền cho vay tối đa từ 60 đến 80% tổng nhu cầu vốn. Đối với các chương trình này khách hàng vay vốn phải có tài sản bảo đảm là bất động sản hoặc phương tiện vận tải. Phương thức trả nợ gốc và lãi hằng tháng, khách hàng có điều kiện lựa chọn theo từng gói dịch vụ và thời gian vay. Anh Trần Lê Minh ở Thành phố Nam Định cho biết: Với mức lương của 2 vợ chồng là viên chức phải nuôi 2 con nhỏ và mẹ già nên tôi không thể có đủ tiền để mua nhà riêng. Vì vậy, tôi đã quyết định vay tín chấp từ Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Nam Định số tiền 350 triệu đồng, tương đương 75% giá trị căn nhà. Số tiền gốc được trả linh động theo thu nhập của gia đình, số tiền lãi được trả hằng tháng và tính giảm dần theo số dư nợ... Nhờ đó, vợ chồng tôi đã mua được nhà ra ở riêng, yên tâm công tác, làm ăn, chăm lo cho các con ăn học.

Chương trình tín dụng bán lẻ đang được các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn triển khai đã mang lại lợi ích cho cả bên vay và bên cho vay. Đối với khách hàng sẽ dễ dàng vay được vốn để đầu tư bổ sung nguồn vốn cho các mục đích sản xuất, kinh doanh, phát triển kinh tế hộ hay khi cần mua bất động sản, nhà ở, mua phương tiện đi lại. Đối với các ngân hàng, tổ chức tín dụng thì ngoài việc phát triển đa dạng các dịch vụ phục vụ khách hàng, giúp khách hàng có nhiều cơ hội tiếp cận với các dịch vụ, tiện ích ngân hàng thì dịch vụ này còn giúp các tổ chức tín dụng từng bước mở rộng địa bàn hoạt động, phát triển thị phần và giải phóng nhanh nguồn vốn huy động, đồng thời có nguồn thu lãi suất cho vay cao hơn so với cho vay các món lớn. Tuy nhiên, theo các chuyên gia thị trường, thủ tục vay vốn dễ dàng nên dễ lôi cuốn khách hàng vào hoạt động mua sắm tiêu dùng “quá đà”. Khách hàng cũng cần cân nhắc lựa chọn các sản phẩm bảo đảm phù hợp với điều kiện thu nhập, khả năng thanh toán nhằm hạn chế nguy cơ rủi ro xảy ra đối với bản thân và các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn./. 

Bài và ảnh: Văn Đại