Ông Đỗ Văn Hoan, Cục trưởng Cục Thuế Ninh Bình cho biết: Nhằm đáp ứng yêu cầu của công tác quản lý thuế, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý thu, nộp ngân sách Nhà nước trên địa bàn, Cục Thuế đã và đang triển khai đồng bộ nhiều biện pháp về cải cách hành chính, đặc biệt là hiện đại hoá ngành Thuế và đẩy mạnh thực hiện cơ chế quản lý theo chức năng.

 

Theo đó, cơ cấu của Cục gồm các phòng chức năng, mỗi phòng thực hiện một chức năng quản lý thuế cơ bản đối với hầu hết các loại thuế và đối tượng nộp thuế theo thẩm quyền được phân công. Các chức năng quản lý thuế cơ bản bao gồm: Tuyên truyền và hỗ trợ; xử lý tờ khai; thanh tra, kiểm tra thuế… tiến tới coi người nộp thuế như khách hàng cần được phục vụ, trợ giúp về mặt hành chính, pháp luật thuế.

 

Cục Thuế đã thực hiện quy chế “Một cửa” áp dụng thống nhất trong ngành Thuế, tại đây, thời gian giải quyết các thủ tục hành chính thuế đều được niêm yết công khai, tạo mọi thuận lợi cho các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh đến làm việc với cơ quan thuế. Thực hiện cơ chế “Một cửa” tại Cục Thuế đã giảm đáng kể về thủ tục và thời gian cho người nộp thuế, khi người nộp thuế không phải đến làm việc với từng bộ phận của cơ quan thuế như trước đây.

 

Công tác tiếp nhận và luân chuyển hồ sơ đến các phòng chức năng được giải quyết đúng quy định, bước đầu tạo được mối quan hệ nhận - trả kết quả khoa học, thuận tiện cho doanh nghiệp, người nộp thuế. Nhờ vậy, chỉ trong 8 tháng đầu năm 2009, Cục Thuế tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết trên 8 nghìn hồ sơ thuế các loại gồm hoàn thuế, miễn giảm thuế, đăng ký thuế, quyết toán thuế, gia hạn thuế... với 100% hồ sơ hành chính thuế được luân chuyển và giải quyết đúng thời hạn.

 

Ngoài ra, để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ thuế với Nhà nước, Cục Thuế còn phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư thực hiện quy chế “Một cửa liên thông” trong việc đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế và đăng ký mẫu dấu... Việc làm này đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thực hiện đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế rất thuận lợi, thời gian cấp mã số thuế cho doanh nghiệp đã rút ngắn từ 5 ngày xuống chỉ còn 2 ngày làm việc.

 

Cùng với việc tiếp nhận giải quyết các hồ sơ, thủ tục hành chính thuế, bộ phận "Một cửa" còn thực hiện hỗ trợ, tư vấn cho người nộp thuế như hướng dẫn đăng ký thuế, kê khai thuế đối với các doanh nghiệp mới thành lập; giải đáp các vướng mắc về chính sách thuế, quản lý thuế. Từ đầu năm đến nay, bộ phận hỗ trợ và tuyên truyền Cục Thuế đã tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp hàng nghìn lượt đề nghị hỗ trợ của người nộp thuế qua các hình thức: giải đáp qua điện thoại, hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế và hỗ trợ bằng văn bản.

 

Cùng với quản lý thuế theo mô hình chức năng, công tác tin học hoá cũng được đẩy mạnh. Đến nay, Đơn vị đã hoàn thành hạ tầng truyền thông cho các Chi cục và Văn phòng Cục, ngành Thuế Ninh Bình đã triển khai, áp dụng hầu hết các chương trình phần mềm ứng dụng của Tổng cục Thuế vào công tác quản lý như: chương trình hỗ trợ kê khai nộp thuế bằng công nghệ mã vạch 2 chiều, phần mềm quản lý hồ sơ thuế, thực hiện truyền dữ liệu, văn bản trên mạng nội bộ... Do đó, đã giúp giải quyết được khối lượng công việc ngày càng lớn, trong điều kiện nguồn nhân lực không tăng; đồng thời đảm bảo tính kịp thời, chính xác số liệu; thực hiện tốt chức năng kiểm tra, giám sát công việc giữa các bộ phận một cách nhanh chóng.

 

Trong thời gian tới, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người nộp thuế, góp phần tăng nguồn thu một cách bền vững, Cục Thuế tỉnh đang vận dụng linh hoạt để ghép các bộ thủ tục hành chính thuế từ 172 bộ xuống chỉ còn 72 bộ, đồng thời chủ động cập nhật những văn bản quy phạm phát luật mới, kịp thời loại bỏ những quy định không phù hợp gây phiền hà cho việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ thuế của người dân và doanh nghiệp.

 

Ngoài ra, đơn vị sẽ tiếp tục duy trì bộ phận “Một cửa” phối hợp với các ngành có liên quan nhằm hoàn thiện quy trình cấp đăng ký kinh doanh, cấp mã số thuế; công khai các thủ tục hành chính thuế tại nơi công sở, trụ sở các đội thuế phường, xã, thị trấn, phấn đấu hoàn thành vượt mức dự toán thu ngân sách Nhà nước năm 2009.